Processus de communication

Le processus de communication est la maniГЁre dont nous partageons nos sentiments, des pensГ©es et des idГ©es avec d'autres personnes et leur faire comprendre les sentiments, les pensГ©es et les idГ©es. Nous communiquons en Г©coutant, en parlant et en observant, mais parfois les gens trouvons le processus de communication difficile: il peut ГЄtre difficile de laisser les autres sont impliquГ©s, il est donc important de comprendre comment crГ©er rГ©ussie, la communication naturelle. Vous devrez peut-ГЄtre obtenir une meilleure comprГ©hension du modГЁle et le processus de communication avant de parvenir Г  une communication efficace. Voici une image qui vous aide Г  comprendre le processus.

Processus de communication et les quatre Г©lГ©ments clГ©s

Processus de communication nous permet de crГ©er un sens commun entre le rГ©cepteur et l'expГ©diteur. Cela signifie que les gens qui suivent le processus de communication peuvent ГЄtre plus productifs dans tous les domaines de la vie, Г  la fois professionnelle et privГ©e. Comme le montre le modГЁle de la communication dans l'image, pour comprendre le processus, vous devez obtenir une bonne comprГ©hension des quatre Г©lГ©ments clГ©s de celui-ci.
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ExpГ©diteur

L'expГ©diteur est l'organisme qui initie la conversation, si elle est un organisme, groupe ou individu. Il est l'expГ©diteur qui prend la responsabilitГ© pour le succГЁs initial de tout message qui sera influencГ©e par influences culturelles, les perceptions, les compГ©tences, les connaissances, les attitudes et les expГ©riences de l'expГ©diteur. Lorsque l'expГ©diteur envoie un message, il va commencer avec le processus d'encodage, qui consiste Г  traduire l'information qu'il veut transmettre dans un message composГ© de symboles reprГ©sentant des concepts ou des idГ©es, qui est ensuite utilisГ© pour la communication. Les symboles peuvent impliquer diffГ©rents types de communication, tels que des gestes, des mots ou des langues.

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Canal

L'Г©metteur utilise un canal ou milieu de transmettre le message en tant que tel est le procГ©dГ© utilisГ© pour le transmettre. La majoritГ© des canaux sont Г©crits ou oraux, mais l'extension de la technologie a conduit Г  une augmentation de la popularitГ© des voies visuelles ainsi. Les chaГ®nes les plus communs comprennent le tГ©lГ©phone, des rapports, des lettres et mГ©mos avec l'efficacitГ© en fonction des caractГ©ristiques de la communication.

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RГ©cepteur

La personne ou le groupe qui le message est dirigГ© vers le rГ©cepteur est et ils travaillent Г  dГ©coder les messages de l'expГ©diteur. Leur niveau de comprГ©hension dГ©pend de leur sujet de la connaissance, la confiance et la relation entre eux et l'expГ©diteur, et comment ils sont rГ©ceptifs au message. L'interprГ©tation du rГ©cepteur du message est influencГ©e par la culture, les perceptions, les compГ©tences, les connaissances, les attitudes et les expГ©riences, tout comme les facteurs qui influencent l'encodage de l'expГ©diteur.

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RГ©action

La derniГЁre Г©tape dans le processus de communication est la rГ©troaction et ceci est la rГ©ponse du rГ©cepteur au message de l'expГ©diteur. Il peut ГЄtre non verbale ou verbale et aller de rГ©troaction interne comme l'auto-examen de rГ©troaction externe qui peut rГ©ellement ГЄtre vu. La rГ©troaction donne Г  l'expГ©diteur les informations nГ©cessaires afin qu'ils sachent qu'ils doivent adapter leur message pour le rendre plus efficace. RГ©troaction est essentielle pour savoir si le rГ©cepteur comprend bien le message.

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VidГ©o

La vidГ©o ci-dessous explique les types de communication clairement et directement.

Obstacles en Process Communication

Au cours du processus, il est frГ©quent de rencontrer un problГЁme de communication ou d'un malentendu en raison d'obstacles qui se produisent Г  tout moment pendant le processus de communication. Ces barriГЁres empГЄchent comprendre les pensГ©es et les idГ©es des autres, et il peut ГЄtre Г  la fois interne et externe.
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Obstacles internes

Une barriГЁre interne est quelque chose qui a lieu impliquant l'un des participants Г  la conversation. Ils peuvent inclure des Г©motions, le manque d'expГ©riences en commun, des problГЁmes Г  la maison, une attitude nГ©gative, les expГ©riences passГ©es, la mГ©fiance, la peur, le manque d'intГ©rГЄt, de faibles capacitГ©s d'Г©coute et de la fatigue.

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Obstacles externes

Les obstacles externes ne sont pas contrГґlГ©s par l'expГ©diteur ou sГ©questre Г  la place ils ont tendance Г  ГЄtre liГ©s Г  l'environnement. Ceux-ci peuvent inclure l'environnement, l'expГ©diteur en utilisant des termes qui sont trop techniques pour le rГ©cepteur, le moment de la journГ©e, une mauvaise connexion de tГ©lГ©phone, non-fonctionnelle e-mail, les distractions et le bruit.

Communication efficace et rГ©ussie

Cependant, il est possible de surmonter les obstacles dans le processus de communication en suivant conseils pour une communication rГ©ussie, comprenant surtout des quatre aspects.
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Apprenez Г  Г©couter

L'Г©coute est une partie cruciale de la communication efficace. Il implique de faire plus que juste comprГ©hension de l'information et de mots: vous devez Г©galement travailler pour comprendre comment l'expГ©diteur se sent sur le sujet. En Г©coutant efficacement, vous allez crГ©er un lien plus fort avec l'expГ©diteur parce qu'ils se sentent compris et entendu. Vous serez Г©galement en mesure de crГ©er un environnement sГ»r que tout le monde se sent Г  l'aise d'exprimer leurs opinions, leurs sentiments et leurs idГ©es. L'Г©coute efficace soulage Г©galement les Г©motions nГ©gatives et de gagner du temps. Pour amГ©liorer votre capacitГ© d'Г©coute, se concentrer sur le haut-parleur complГЁtement, ne les interrompez pas, Г©vitez de porter des jugements et montrez que vous ГЄtes intГ©ressГ©.

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Utilisez des signaux non verbaux

Signaux non verbaux sont l'un des composants les plus importants de communiquer les sujets que nous sommes passionnГ©s. Ces signaux comprennent le mouvement du corps, les gestes, la posture, le ton vocal, les mouvements du corps, contact avec les yeux, la respiration et la tension musculaire. AmГ©liorer l'efficacitГ© du processus de communication en se fondant sur le langage du corps ouvert comme avoir vos bras dГ©croisГ©s et d'ГЄtre dans une position ouverte. Pour amГ©liorer l'utilisation de signaux non verbaux, observer les gens, faire attention aux diffГ©rences entre les personnes et les interactions de groupe, compter sur des signaux qui correspondent Г  vos paroles, et reposent sur le langage du corps pour montrer des sentiments positifs.

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RГ©duire le stress

Le stress peut créer une barrière au processus de communication en interrompant votre capacité à agir de manière appropriée ou penser de façon créative et clairement. Il augmente également les chances de mal interpréter quelqu'un. Vous ne devez pas toujours le temps d'éliminer complètement le stress avant de communiquer avec quelqu'un, mais vous pouvez minimiser ses effets en reconnaître les signes, vous donner un moment pour se détendre, se concentrant sur des respirations profondes ou des contractions musculaires, de trouver l'humour, être prêt à faire des compromis, ou d'accepter tout simplement pas d'accord.

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Avoir conscience Г©motionnelle

ГЉtre conscient Г©motionnellement est une clГ© finale Г  une communication efficace que vous pouvez ГЄtre incapable de communiquer vos pensГ©es ou des sentiments clairement si vous n'ГЄtes pas conscient de vous-mГЄme. Ce Г  son tour conduit Г  la frustration, l'incomprГ©hension voire de conflits. En Г©tant conscient de vos Г©motions, vous pouvez sympathiser avec les autres, comprendre vos objectifs, rester motivГ©, de communiquer efficacement et clairement, et crГ©er des relations pleines de force et de confiance.

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